Les SHS sont une activité bénévole, initiée au sein de l’état-major du Commandement des opérations interarmées du Canada, qui vise à établir des liens :
– les vétérans sans abri et/ou
– les anciens combattants ou les membres actifs en voie de devenir sans-abri
avec les services et les avantages auxquels ils ont droit.
L’idée directrice est que les personnes dans le besoin / à risque sont prédisposées à s’identifier aux membres du service qu’elles rencontrent en faisant du bénévolat dans les missions, les refuges, les communautés ou d’autres lieux de rassemblement. Les volontaires SHS facilitent à leur tour la mise en relation des personnes dans le besoin avec les sources d’aide appropriées pour leurs besoins en matière de logement, de santé ou autres.
Les bénévoles des SHS se rendent dans des lieux sélectionnés en uniforme (ou en se faisant identifier comme membres de l’armée) dans le but de faciliter l’engagement et l’auto-identification des vétérans sans-abri. Lors de tout engagement, les bénévoles tentent d’évaluer la situation de la personne et de déterminer quels services peuvent être mis en œuvre pour l’aider.
Les actions de suivi comprennent :
– orienter les vétérinaires vers des prestataires de services spécifiques au sein du réseau de soutien local ;
– faciliter la présence aux rendez-vous/entretiens ;
– en offrant une oreille attentive et de la camaraderie ;
– une aide pour établir le(s) branchement(s) et une aide pour remplir les documents qui peuvent être nécessaires pour accéder aux services.
Les actions des SHS sont soutenues par un large réseau de partenaires, parmi lesquels la Ville d’Ottawa, le Service de police d’Ottawa (SPO), la Légion royale canadienne (LRC), Anciens Combattants Canada (ACC), les Services de bien-être et de maintien du moral des Forces canadiennes/Support our Troops, Helmets-to-Hardhats, la Mission d’Ottawa, les Bergers de l’Espoir, le Centre de liberté d’Ottawa, Inner City Ministries, The Wellness Soldier, The Warhorse Project.
